Fragen und Antworten

Frage:

Was ist Postbank BestSign?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Postbank BestSign ist ein innovatives, sicheres und einfaches Verfahren zur Freigabe Ihrer Online-Aufträge im Postbank Online-Banking und im Finanzassistent – der App der Postbank.

Die Postbank ergänzt damit ihre Sicherheitsverfahren mobileTAN und chipTAN. Mit BestSign können Sie immer und überall Ihre Überweisungen ohne TAN-Eingabe freigeben.

Die Postbank bietet BestSign sowohl als Hardware Variante mit SealOne Gerät als auch in der Software Variante BestSign per App an.

Ausführliche Informationen haben wir für Sie unter Informationen BestSign zusammengestellt.

(Stand: 12.07.2017 )

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Wie kann ich mehrere Seal One Geräte für Postbank BestSign einrichten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Um zu einem hinterlegten Seal One Gerät weitere Seal One Geräte hinzuzufügen, wählen Sie bitte im Postbank Online-Banking in den "Einstellungen" über die Funktion "Sicherheitsverfahren" auf der...

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Können sich beim BestSign-Verfahren der Postbank zwei Kunden den gleichen SealOne-Stick teilen? Jeder hat sein eigenes Konto. Oder ist dieses...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, eine gemeinsame Nutzung ist möglich, sofern für jedes der beiden Konten dieser BestSign-Stick auch aktiviert und hinterlegt wurde.

Sie können den Stick durchaus an mehreren PCs nutzen.

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Wo finde ich zu BestSign meine Seal One Bezeichnung (TAN Medienbezeichnung)?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die TAN Medienbezeichnung, hier auch Seal One Bezeichnung genannt, finden Sie im Online-Banking unter www.postbank.de. Nach der Einwahl in Ihr Girokonto rufen Sie bitte die "Einstellungen" auf und...

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Wieso wird beim BestSign-Verfahren die SealOne ID auf dem Display nicht angezeigt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte prüfen Sie, ob Sie das Seal One Gerät in den USB-Anschluss des Rechners gesteckt haben.

Bitte prüfen Sie, ob das Stick-Symbol in der Taskleiste angezeigt wird. Die Taskleiste, auch Status-...

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Mit welchen Betriebssystemen kann ich das Seal One Gerät nutzen?

Antwort der Postbank von Sarah G.

Das Seal-One® Gerät ist auf allen gängigen Betriebssystemen lauffähig, dazu zählen zahlreiche Windows, MacOS und Linux Versionen. Eine aktuelle Liste der unterstützen Betriebssysteme finden Sie...

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