Fragen und Antworten

Frage:

Was heißt eigentlich Videolegitimation?


Antwort der Postbank von Anja S.

Video-Legitimation heißt, Sie weisen sich online aus und sparen sich den Weg in die Filiale. Die Postbank bietet die Video-Legitimation an, wenn Sie zum Beispiel das neue Postbank Konto Giro direkt online eröffnen oder einen Kredit online beantragen.

Was brauchen Sie?
- eine WebCam mit Mikrofon an Ihrem PC, Tablet oder Smartphone
- einen Browser, der den Zugriff auf die WebCam unterstützt
- eine stabile Internetverbindung
- und Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass

Wie funktioniert es?
Wenn Sie z.B. Ihr Konto online eröffnen, klicken Sie am Ende auf „Videolegitimation“. Sie werden dann persönlich betreut: Unser Partner WebID Solutions führt Sie durch den Prozess. Das dauert 5 - 8 Minuten und ist täglich von 7 bis 22 Uhr möglich. Und wenn Sie außerhalb dieser Zeiten auf den Button klicken? Dann senden wir Ihnen per Mail einen persönlichen Link, den Sie später nutzen können.

(Stand: 02.01.2018 )

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