Fragen und Antworten

Frage:

Was brauche ich für die Videolegitimation?


Antwort der Postbank von Anja S.

Sie brauchen:
- eine WebCam mit Mikrofon an Ihrem PC, Tablet oder Smartphone
- einen Browser, der den Zugriff auf die WebCam unterstützt
- eine stabile Internetverbindung
- und Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Die Videolegitimation ist derzeit nur mit deutschen Ausweispapieren möglich.

Halten Sie in jedem Fall Ihr Handy bereit. Denn wir senden Ihnen eine TAN zur Freigabe aufs Handy.

Übrigens: Die Videolegitimation ist täglich von 7 bis 22 Uhr möglich. Zu diesen Zeiten führt Sie unser Partner WebID persönlich durch den Prozess. Wenn Sie nach 22 Uhr auf den Button klicken, senden wir Ihnen einen Link. Diesen können Sie später nutzen.

(Stand: 02.01.2018 )

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Antwort der Postbank von Daniel P.

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