Fragen und Antworten

Frage:

Warum steht eine gelöschte Kreditkarte weiterhin in der Kontenübersicht des Online-Bankings?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Kreditkarten bleiben zur Sicherheit bis zu einem halben Jahr in der Anzeige und werden erst dann automatisch entfernt.

Damit wird ermöglicht, noch schnell zu reagieren, wenn Belastungen auftreten, die fehlerhaft sind und storniert werden müssten.

Eine vorherige manuelle Löschung kann nicht vorgenommen werden.

(Stand: 12.10.2017 )

Ähnliche Fragen

Ist es in der Kontoübersicht des Postbank Online-Bankings möglich, die Reihenfolge der Konten beliebig zu verändern?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Es gibt im Online-Banking der Postbank zwei Zugangsmethoden. Einmal die mittels Kontonummer und PIN und als zweite die mittels Postbank ID und Passwort.

Bei der ersten Methode können Sie das...

Mehr

Wo kann ich beim Online-Banking meine Umsätze der Mastercard einsehen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Für eine Ansicht im Online-Banking muss die Kreditkarte über das Postbank Girokonto abgerechnet werden.

Bitte rufen Sie sich zunächst die Kontoübersicht auf. Wird Ihre Kreditkarte nicht sofort mit...

Mehr

Wie kann ein Konto aus der Übersicht des Postbank Online-Bankings entfernt werden?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Eine individuelle Löschung von Konten aus der Übersicht im Online-Banking ist nicht vorgesehen.

Es besteht jedoch die Möglichkeit Konten aus der offenen Standardansicht in die verdeckte Ansicht zu...

Mehr

In der Umsatzanzeige des Postbank Online-Bankings steht bei den meisten Überweisungen die Option "Details anzeigen", bei einigen aber nicht. Dort...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bei einer "Überweisung neutral" handelt es sich um eine schriftlich auf einem Vordruck eingereichte Überweisung und nicht um einen Online-Auftrag.

Bei einer Schriftüberweisung stehen nicht alle...

Mehr

Für ein Girokonto existieren zwei Kreditkarten. Warum werden diese nicht beide im Online-Banking angezeigt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

In der Kontoübersicht des Online-Bankings werden nicht die Kreditkarten, sondern das Kreditkartenkonto angezeigt.

Ihre beiden Karten haben das gleiche Konto.

In den einzelnen Umsätzen bzw. in der...

Mehr

Gewinnspiel: Weihnachtliche Schatzsuche
Entdecken Sie den neuen Kundenservice und finden Sie die versteckten Weihnachtsmänner.