Fragen und Antworten

Frage:

Warum steht eine gelöschte Kreditkarte weiterhin in der Kontenübersicht des Online-Bankings?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Kreditkarten bleiben zur Sicherheit bis zu einem halben Jahr in der Anzeige und werden erst dann automatisch entfernt.

Damit wird ermöglicht, noch schnell zu reagieren, wenn Belastungen auftreten, die fehlerhaft sind und storniert werden müssten.

Eine vorherige manuelle Löschung kann nicht vorgenommen werden.

(Stand: 20.12.2017 )

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