Fragen und Antworten

Frage:

Warum machen die meisten Postbank-Filialen schon um 17:00 Uhr zu?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Postbank möchte Ihren Kunden ein dichtes Filialnetz bieten. Daher versuchen wir ständig unser Serviceangebot zu optimieren. Die Auswahl der Filialen und deren Öffnungszeiten erfolgen auf Basis von Analysen des Kundenpotentials, des bestehenden Kundenbestands und der Möglichkeiten eines wirtschaftlich rentablen Filialbetriebs.

Sind Sie mit den Öffnungszeiten in ihrer Filiale nicht zufrieden, können Sie dies bitte unter folgendem Formular mit Angabe der Filiale als Verbesserungsvorschlag an uns richten: Lob und Tadel

(Stand: 28.07.2017 )

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Antwort der Postbank von Daniel P.

Bei einer Bareinzahlung in einer Postbank-Filiale erhalten Sie bei Bedarf Rollenpapier. Die Ausgabe kostet nichts.

Mein Tipp:

Nicht jede Filiale hat immer einen entsprechenden Vorrat an Münzrollen...

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Wie lautet die Adresse der Postbank?

Antwort der Postbank von Anja S.

Die Adressen der Postbank finden Sie unter Privatkunden. Wenn Sie den Reiter "Brief" anklicken, sehen Sie alle Adressen der Postbank.

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Kann ich das Postidentverfahren auch in einer Postbank-Filiale erledigen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, sowohl in den Postbank Finanzcentern wie auch in Filialen unseres Kooperationspartners Deutsche Post AG kann díe Legitimation zum PostIdent Service durchgeführt werden.

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Wie findet man seine IBAN und BIC, wenn das Postbank Online-Banking nicht freigeschaltet ist und man keinen Kontoauszug zur Hand hat?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die IBAN und BIC sind bereits bei den meisten Postbank Cards auf der Rückseite abgedruckt.

Sollten Sie ggf. noch eine Karte ohne Aufdruck besitzen, suchen Sie bitte mit der Postbank Card ein...

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Kann man eine Bargeldauszahlung ohne Postbank Card mit Ausweis in den Filialen verhindern?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Eine solche Bargeldauszahlung können Sie im Vorfeld nicht verhindern.

Diese Form der Abhebung ist für den Fall vorgesehen, daß die Karte des Kontoinhabers defekt oder verlorengegangen ist. Nur so...

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