Fragen und Antworten

Frage:

Warum ist bei höheren Lastschriften zum Konto im Online-Banking der Postbank keine Widerspruchsoption vorhanden?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Gemäß Abschnitt II Nr. 2 Abs. 1 des Lastschriftabkommens sind Kreditinstitute verpflichtet, Lastschriftrückgaben ab einem bestimmten Betrag zu avisieren.

Aus diesem Grund kann ein Lastschriftwiderspruch im Online-Banking nicht immer automatisiert angestoßen werden.

In so einem Fall teilen Sie uns Ihren Widerspruch bitte auf einem dieser Wege mit:

  • über das Online-Kontaktformular (z.B. im Banking unter dem Menüpunkt "Service")
  • per Telefon-Banking unter 0228 5500 5500
  • formlos per Brief oder Fax

(Stand: 13.10.2017 )

Ähnliche Fragen

Werden bei einem Giro Basis mit Pfändungsschutz gesonderte Entgelte berechnet? Bucht die Postbank mit dem Konto auch Lastschriften? Ist es zum...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Wird ein Postbank Girokonto auf ein P-Konto umgestellt, kann das Konto was Online-Banking und Lastschriften etc. angeht, wie gewohnt genutzt werden.

Das Konto wird dann als Giro Basis geführt und...

Mehr

Warum kann in der Umsatzanzeige des Postbank Online-Bankings die Lastschrift einer Kreditkarte nicht wie bei anderen Lastschriften auch widerrufen...

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Lastschrift der Kreditkarte ist eine Lastschrift der Postbank und kann nicht zurückgebucht werden.

Möchten Sie eine Zahlung, die Sie mit Ihrer VisaCard getätigt haben oder die ganze Abrechnung...

Mehr

Wo und wie kann ich die Höhe des aktuellen Freistellungsauftrages bei der Postbank einsehen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie sehen die Höhe Ihres Freistellungsauftrags, wenn Sie sich auf unserer Homepage in Ihr Online-Banking einloggen.

Klicken Sie dann auf "Service" -- "Freistellungsauftrag" -- "Freistellungsauftrag...

Mehr

Gestern habe ich die Versandart der Kontoauszüge auf online umgestellt. Heute wird mir aber angezeigt, es seien keine Kontoauszüge vorhanden?!

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Freischaltung für die Girokontoauszüge im Postbank Online-Banking greift nicht rückwirkend. Das bedeutet, dass Ihre bisherigen Schriftauszüge nicht nachträglich in die Nachrichtenbox gestellt...

Mehr

Wie erstelle ich im Online-Banking der Postbank Quittungen von Abbuchungen, die keine Überweisungen sind?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Quittungsfunktion besteht im Online-Banking ausschließlich für Online-Überweisungen.

Beachten Sie bitte, daß diese "Quittung" nur für Ihre persönlichen Unterlagen gedacht ist. Als...

Mehr

Streik in der Postbank

Wichtige Informationen
zu Einschränkungen für
unsere Kunden.

=> Zur Streikinfo