Fragen und Antworten

Frage:

Kann ich das Telefon-Banking kündigen und Online-Banking beibehalten?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Telefon- und Online-Banking sind zwei getrennte Kanäle und können jederzeit separat gekündigt  werden. Bitte teilen Sie uns die Kündigung schriftlich oder per E-Mail Kontaktformular mit.

Ich empfehle Ihnen allerdings, das Telefon-Banking nicht zu kündigen, da Sie hier jederzeit unterschiedliche Services zu Ihrem Konto in Anspruch nehmen können. Tritt z.B. eine Sperre im Online-Banking ein, können Sie die Sperre im Telefon-Banking mit Ihrer Telefon-Geheimzahl aufheben. Ansonsten ist eine Sperraufhebung nur schriftlich oder per Fax möglich.

(Stand: 11.12.2017 )

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