Fragen und Antworten

Frage:

Ist die Video-Legitimation eigentlich sicher?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Bei der Video-Legitimation sind Ihre Daten genauso sicher wie im Online-Banking. Dafür sorgen drei Dinge:

-       Der Datenschutz bei unserem Partner WebID:
Die Mitarbeiter unseres Partners WebID sind dem Datenschutz und der Vertraulichkeit genauso verpflichtet wie unsere eigenen Mitarbeiter.

-       Die sichere Datenübertragung:
Ihre persönlichen Daten werden hochverschlüsselt übertragen.

-       Die sorgfältige Datenspeicherung:
Die endgültige Datenspeicherung erfolgt nur bei der Postbank.

Sie können uns Ihre Daten bei der Video-Legitimation demnach mit gutem Gefühl anvertrauen.

(Stand: 21.07.2017 )

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Antwort der Postbank von Daniel P.

Wenn Sie auf Video-Legitimation klicken, sind Sie in wenigen Schritten am Ziel.

  1. Sie bestätigen AGB und Datenschutzerklärung. Ab dann führt Sie unser Partner WebID durch den Prozess.
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Kann ich mir die Video-Legitimation mal anschauen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, das geht.

Der externe Partner WebID hat ein Erklärvideo für die Kunden auf Youtube eingestellt. In 60 Sekunden wird das Verfahren kurz vorgestellt.

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Was brauche ich für die Videolegitimation?

Antwort der Postbank von Anja S.

Sie brauchen:
- eine WebCam mit Mikrofon an Ihrem PC, Tablet oder Smartphone
- einen Browser, der den Zugriff auf die WebCam unterstützt
- eine stabile Internetverbindung
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Antwort der Postbank von Daniel P.

Grundsätzlich eröffnet die Postbank keine Konten für Personen mit Wohnsitz im Ausland.

Unter bestimmten Voraussetzungen sind jedoch Ausnahmen möglich.

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