Fragen und Antworten

Frage:

Ist das Telefon-Banking auch sicher?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Bankgeschäfte sind Vertrauenssache – Sicherheit hat deshalb auch beim Postbank Telefon-Banking höchste Priorität. Kontobezogene Auskünfte erhalten Sie aus diesem Grund nur mit der Telefon-Geheimzahl, die außer Ihnen niemand kennt.

Tipp: Um sich Ihre persönliche Telefon-Geheimzahl besser merken zu können, ändern Sie die vorgegebene Zahl am besten direkt beim ersten Anruf. Sagen Sie dem Sprachportal einfach „Geheimzahl ändern“.  Aus Sicherheitsgründen sind Ziffernfolgen wie 12345 oder 98765 nicht zulässig. Auch Geheimzahlen wie 11111 kann unser System nicht entgegennehmen.

Weitere Informationen zum Thema „Sicherheit“ erhalten Sie hier: Sicherheitsinformationen

(Stand: 11.12.2017 )

Ähnliche Fragen

Was sollte man für ein sicheres Online-Banking beachten?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie finden alle Infos zu diesem wichtigen Thema in unseren themenwelten und auf der Postbank Homepage.

Mehr

Kann ich beides nutzen - Telefon-Banking und Online-Banking?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, Sie können das Online-Banking und das Telefon-Banking parallel nutzen.

Zusätzlich können Sie Ihre Aufträge auch am Postbank Service-Terminal eingeben oder beleghaft einsenden.

Mehr

Ich bin neu im Online-Banking. Haben Sie vielleicht ein paar Tipps zum Thema Sicherheit für mich? Was sollte man beachten?

Antwort der Postbank von Anja S.

Ich habe Ihnen ein paar Tipps zum Thema Sicherheit als PDF-Anhang an diese Antwort zusammengefasst.

Bitte beachten Sie: Die besten Sicherheitseinstellungen nützen nichts, wenn sich der Benutzer vor...

Mehr

Wo finde ich im Postbank Online-Banking das Schloss als Symbol für Sicherheit?

Antwort der Postbank von Anja S.

Das Schloss-Symbol ist kein Bestandteil des Online-Bankings, sondern wird von Ihrem Webbrowser eingeblendet.

Manche Browser verzichten auf die alte Anzeige mit dem Symbol und färben die ganze...

Mehr

Ist die Telefon-PIN mit der Online-Banking-PIN identisch?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, die beiden PIN´s sind nicht identisch. Sie erhalten zwei verschiedene PIN.

Mehr

Was muss ich beachten, wenn ich am Arbeitsplatz Online-Banking benutze?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte am Arbeitsplatz nur auf solchen Rechnern, deren Software aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt. Im Zweifel fragen Sie bitte nach.

Speichern Sie Ihre PIN...

Mehr

Gewinnspiel: Weihnachtliche Schatzsuche
Entdecken Sie den neuen Kundenservice und finden Sie die versteckten Weihnachtsmänner.