Fragen und Antworten

Frage:

Ich verwende eine Finanzsoftware und will nun HBCI aktivieren. Was muss ich beim HBCI PIN/TAN Assistenten bei Benutzername, Benutzerkennung und Kundennummer eingeben?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Benutzerkennung ist Ihre Girokontonummer. Bitte beachten Sie, dass Sie hierbei keine führenden Nullen eingeben. 

Den Benutzernamen können Sie frei wählen. Die Kundennummer lassen Sie frei.

Sollte Ihr Programm hier eine Eingabe fordern, geben Sie bitte erneut Ihre Girokontonummer ein.

(Stand: 15.12.2017 )

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Antwort der Postbank von Daniel P.

Ist das Sparbuch auch in der Kontenübersicht im Online-Banking zu sehen, können Sie es wir folgt in Starmoney einrichten:

  • Konto neu
  • "Sparkonto" auswählen, BLZ vom Girokonto eingeben und...

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Ich kann das Postbank Brokerage-Konto nicht mit StarMoney abrufen. Es kommt immer eine Fehlermeldung.

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ihr Anlagekonto mit Depot können Sie in StarMoney nur über den Zugang PIN/TAN Web einrichten und nicht etwa über die HBCI-Schnittstelle.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

  • Konto neu
  • Wertpapierdepot...

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