Fragen und Antworten

Frage:

Ich möchte online mein Konto in das Postbank Giro direkt Konto wechseln, aber ich erhalte eine Fehlermeldung. Warum funktioniert das nicht?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Damit Sie Ihr bestehendes Konto umwandeln können, benötigen Sie folgende Voraussetzungen:

- Wohnsitz in Deutschland
- Volljährigkeit
- ein Einzelkonto

Sie erfüllen alle Kriterien?
Dann können Sie Ihr Konto ganz einfach selber umwandeln. Wählen Sie dazu im Online-Banking unter "Service" den Punkt "Umwandlung Girokontomodell". Danach gelangen Sie zur "Kontoauswahl". Wählen Sie Postbank Giro direkt und folgen Sie den weiteren Schritten.

Gerne können Sie auch den Antrag nutzen. Drucken Sie diesen aus und senden ihn an die Postbank, Postfach-Nr. 20 04 39, 53134 Bonn. Vermerken Sie auf dem Antrag bitte, zu welchem Datum wir Ihr Konto umstellen sollen. Eine Bestätigung über Ihr neues Kontomodell erhalten Sie erst, wenn Ihr Konto zum gewünschten Termin umgewandelt wurde. Das Bestätigungsschreiben erhalten Sie in Ihre Nachrichtenbox im Online-Banking.

(Stand: 03.01.2018 )

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