Fragen und Antworten

Frage:

Ich möchte eine neue PostbankCard (Debitkarte), mit der ich kontaktlos bezahlen kann. Wie kann ich diese bestellen?


Antwort der Postbank von Daniel W.

Dies ist ganz einfach möglich. Bestellen Sie Ihre Karte doch schnell und einfach über das Banking & Brokerage.

Gehen Sie über das Personensymbol auf "Einstellungen" -> "Karten" und sperren die entsprechende Karte. Wenn Ihre Karte gesperrt ist, klicken Sie den Button "Neu bestellen" an. Folgen Sie dann den weiteren Anweisungen.

Oder Sie nutzen zur Bestellung Ihrer neuen Karte eine der folgenden Möglichkeiten:
• scannen oder fotografieren Sie Ihren unterschriebenen Auftrag z.B. mit Ihrem Smartphone und senden diesen mit einer E-Mail an direkt@postbank.de.
• per Nachricht über das Kontaktformular im Banking & Brokerage. Bitte bestätigen Sie diese mit einem Sicherheitsverfahren. 
• per Brief an Postbank Hamburg - 22283 Hamburg
• per Fax an 0228 5500 5515
• telefonisch rund um die Uhr unter 0228 5500 5500. Bitte halten Sie Ihre Telefon-Banking Geheimzahl bereit.

(Stand: 30.03.2020 )

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