Fragen und Antworten

Frage:

Ich habe meine Postbank ID gesperrt. Wie kann ich die Sperre wieder aufheben?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Der schnellste Weg, um Ihre Postbank ID zu entsperren:

Rufen Sie meine.postbank.de auf. Unterhalb des Eingabefeldes klicken Sie bitte auf „Zugangsdaten vergessen?".

Auf der Folgeseite wählen Sie bitte aus, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben. Nach Eingabe einiger persönlicher Daten sowie Bestätigung durch ein Sicherheitsverfahren (z.B. mobile TAN oder BestSign), können Sie sich ein neues Passwort vergeben. Somit wird Ihr Passwort wieder entsperrt.

Alternativ können Sie sich schriftlich an die Postbank wenden - am besten per E-Mail an direkt@postbank.de.

Scannen oder fotografieren Sie Ihren unterschriebenen Auftrag z.B. mit Ihrem Smartphone und senden diesen zusammen mit einer E-Mail ein. Sie erhalten ein neues Passwort dann per Brief. Nutzen Sie dazu folgenden Auftrag.

Denken Sie bitte daran, den Auftrag zu unterschreiben.

(Stand: 07.11.2019 )

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Wie kann ich auf die Postbank ID umstellen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Eine Umstellung auf Postbank ID und Passwort können Sie auf der Login-Seite zum Banking & Brokerage unter dem Reiter "Postbank ID einrichten".

Sie werden bequem durch die Umstellung geführt.

Sobald...

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