Fragen und Antworten

Frage:

Ich habe mein Passwort zu meiner Postbank ID vergessen. Wie kann ich ein neues Passwort erhalten?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Der schnellste Weg, um an Ihr Passwort zu gelangen:  Rufen Sie meine.postbank.de auf. Unterhalb des Eingabefeldes klicken Sie bitte auf „Zugangsdaten vergessen?“. Auf der Folgeseite können Sie auswählen, ob Sie Ihr Passwort oder Ihre Postbank ID vergessen haben.

Nach Eingabe einiger persönlicher Daten können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.

Sie bestätigen Ihr neues Passwort mit einem Sicherheitsverfahren (mobile TAN, BestSign).

Sie können sich auch schriftlich an die Postbank wenden - am besten per E-Mail an direkt@postbank.de. Scannen oder fotografieren Sie Ihren unterschriebenen Auftrag z.B. mit Ihrem Smartphone und senden diesen zusammen mit mit einer E-Mail ein. Sie erhalten Ihr Passwort dann per Brief.

Nutzen Sie bitte folgenden Auftrag.  Denken Sie bitte daran, den Auftrag zu unterschreiben.

(Stand: 24.04.2019 )

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