Fragen und Antworten

Frage:

Ich habe mein Passwort zu meiner Postbank ID vergessen. Wie kann ich ein neues Passwort erhalten?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Postbank Einzelkonto, ohne Bevollmächtigte:

Gehen Sie auf www.postbank.de auf den „Login-Button" und melden sich dann unter „Postbank Banking (alt)" mit Ihrer Kontonummer und Ihrem Passwort an. Wählen Sie den Reiter „Einstellungen", dann den Reiter „PIN und Postbank ID Verwaltung". Dort finden Sie Ihre aktuelle Postbank ID und können sich auch ein neues Passwort vergeben.

Sie sind Inhaber eines Gemeinschaftskontos, haben Bevollmächtigte oder sind für ein Konto bevollmächtigt? Dann wenden Sie sich schriftlich an die Postbank - am besten per E-Mail - an direkt@postbank.de. Scannen oder fotografieren Sie Ihren unterschriebenen Auftrag, z.B. mit Ihrem Smartphone, und senden diesen mit einer E-Mail ein. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten dann per Brief.

Gerne können Sie uns Ihren Wunsch auch auf einem der folgenden Wege mitteilen. Denken Sie dabei an Ihre Unterschrift.

• schriftlich

• per Fax an 0228 5500 5515

Die Adressen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.

(Stand: 30.07.2018 )

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Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.