Fragen und Antworten

Frage:

Ich habe eine Phishing Mail erhalten. Was soll ich tun?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Für solche Mails gilt: niemals reagieren! Öffnen Sie keine Anlagen und klicken Sie keine Links in der E-Mail an.

Leiten Sie die E-Mail weiter an: missbrauch@postbank.de und löschen anschließend die E-Mail in Ihrem Postfach.

Die Postbank fragt niemals per E-Mail nach sensiblen Daten.

Leider können wir diese E-Mails nicht verhindern. Um Sie vor Betrug zu schützen, arbeitet die Postbank mit Sicherheitsexperten zusammen.

Beachten Sie folgende Hinweise: Geben Sie aufgrund einer Mail nie sensible Daten ein oder weiter, weder Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking noch Ihre Telefon-Banking-Geheimzahl.

Installieren Sie Virenscanner und Firewall auf Ihrem Rechner und halten Sie die Sicherheitssoftware immer aktuell.

Lesen Sie die Online-Sicherheitshinweise der Postbank.

(Stand: 27.06.2019 )

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