Fragen und Antworten

Frage:

Ich habe eine Nachricht bekommen, dass der Zugang zum Online-Banking mit Kontonummer und PIN demnächst für mich abgeschaltet wird. Kann ich das Online-Banking dann nicht mehr nutzen?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Sie können auch weiterhin in gewohnter Weise das Banking & Brokerage der Postbank nutzen. Für Sie ändert sich nichts.

Da Sie sich in den letzten Monaten ausschließlich mit Ihrer Postbank ID und Ihrem Passwort zum Online-Banking der Postbank angemeldet haben, wird für Sie bereits jetzt der Zugang zum Online-Banking mit Kontonummer und PIN (Geheimzahl) abgeschaltet. Sie melden sich weiterhin wie gewohnt mit Ihrer Postbank ID und Ihrem Passwort im Postbank Banking & Brokerage an.

Die Postbank stellt schrittweise alle Online-Banking-Nutzer auf die Postbank ID um. Damit wird für alle Kunden bis September 2019 der Zugang zum Online-Banking über Kontonummer und PIN abgeschaltet. Die Postbank setzt so die gesetzlichen Anforderungen zum personenbezogenen Anmeldeverfahren um. Die Postbank ID erfüllt diese Anforderungen.

(Stand: 25.01.2019 )

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