Fragen und Antworten

Frage:

Ich habe ein Schreiben von der Firma equensWorldline aus Frankfurt bekommen und bin verunsichert, weil ich die Firma nicht kenne.


Antwort der Postbank von Daniel P.

Für einen sicheren Einsatz Ihrer Kreditkarte arbeitet die Postbank mit der Firma equensWorldline aus Frankfurt zusammen. Die Aufgabe von equensWorldline ist es u.a., Betrugsfälle aufgrund von auffälligen Kreditkarteneinsätzen zu erkennen. 

Liegt ein auffälliger Einsatz vor, wendet sich equensWorldline – im Auftrag der Postbank – telefonisch oder schriftlich direkt an den Karteninhaber.

Dieses Vorgehen dient dazu, Sie als Kunden so schnell wie möglich über auffällige Einsätze zu informieren. Sie müssen also nicht verunsichert sein. Diese Maßnahme dient alleine Ihrem Schutz.

(Stand: 08.06.2020 )

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