Fragen und Antworten

Frage:

Ich erhalte keine Push-Nachricht bei Auftragsfreigabe mit der Bestsign App. Was kann ich tun?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Nach Klick auf „Freigabe" im Banking & Brokerage oder im Finanzassistenten, öffnen Sie die BestSign App einfach manuell und geben Sie den Auftrag frei.

Bitte prüfen Sie außerdem die Energiespareinstellungen Ihres Betriebssystems. Diese können die App in einen „Tiefschlaf" zwingen, wodurch die Push-Benachrichtigung nicht korrekt bei Ihnen ankommt.

Das können Sie umgehen, indem Sie in den Energie- bzw. Akku-Einstellungen Ihres Geräts diese Funktion für die BestSign App deaktivieren.

(Stand: 25.11.2019 )

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