Fragen und Antworten

Frage:

Ich benötige für eine bereits verbuchte Überweisung eine Faxbestätigung seitens der Postbank. Wie kann ich diese anfordern?


Antwort der Postbank von Anja S.

Eine Faxbestätigung fordern Sie bitte telefonisch legitimiert unter 0228 5500 5500 über unser Kundenberatungscenter an. Halten Sie hierfür Ihre Telefon-PIN bereits.

Wichtig: Die Faxbestätigung ist nicht kostenlos. Bitte erkundigen Sie sich beim Mitarbeiter über das Entgelt.

Mein Tipp: Wurde die Überweisung im Postbank Online-Banking durchgeführt? Dann haben Sie die Möglichkeit, sich direkt online auf der Umsatzseite zu dem Überweisungsauftrag eine Quittung auszudrucken. Es ist zwar kein Kontoauszug, aber als Zahlungsnachweis für den Empfänger möglicherweise schon ausreichend.

Die Gutschrift am Zielkonto können wir Ihnen natürlich nicht bestätigen. Das kann nur die Empfängerbank.

(Stand: 02.01.2018 )

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