Fragen und Antworten

Frage:

Ich benötige eine PIN für mein Anlagekonto.


Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte bestellen Sie eine neue Online-Brokerage-PIN schriftlich unter Postbank Köln, Abt. OFBBK, Edmund-Rumpler-Str. 3, 51149 Köln.

Oder Sie nutzen das Telefon-Brokerage für eine Bestellung. Rufnummern finden Sie hier:  Privatkunden

(Stand: 06.08.2012 )

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Wie bewahre ich die PIN der Postbank Card am besten auf?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Am besten gar nicht – das ist am sichersten. Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie anschließend den Brief.

In keinem Fall dürfen Sie Ihre PIN zusammen mit Ihrer Karte aufbewahren....

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Was muss ich beachten, wenn der PIN-Brief zur Postbank Card ankommt?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Öffnen Sie Ihren PIN-Brief nur persönlich.

Falls der Brief offen oder beschädigt sein sollte, rufen Sie uns bitte sofort an. Zu Ihrer Sicherheit sperren wir dann die Ihnen zugesandte PIN und...

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Benötige ich beim Mobile-Banking der Postbank PIN und TAN?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, mit der Online-PIN und der Kontonummer Ihres Giro- bzw. Anlagekontos (beim Mobile-Brokerage) loggen Sie sich ein.

Ihre Transaktionen bestätigen Sie wie gewohnt mit den zum Konto...

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Darf ich die PIN meiner Postbank Card an Dritte weitergeben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein. Geben Sie niemals Ihre PIN weiter  – auch nicht an Verwandte, Mitarbeiter der Postbank oder Polizisten.

Die Postbank wird Sie zu keiner Zeit auffordern, Ihre PIN zu nennen oder zu ändern –...

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Ich benötige eine neue Online-PIN für den Zugang zum Brokerage.

Antwort der Postbank von Daniel P.

Eine neue PIN für das Postbank-Brokerage können Sie schriflich unter folgender Anschrift bestellen:

Postbank Easytrade

Postfach

51174 Köln

Des Weiteren können Sie eine neue Online-PIN telefonisch bei...

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*Es gelten Einschränkungen. Siehe Einzelheiten.