Fragen und Antworten

Frage:

Habe evtl. eine Mail von PayPal erhalten, in der ich aufgefordert war, Kontonummer einzugeben...Ist mein Konto jetzt gefährdet, wenn die Mail nicht von PayPal war?


Antwort der Postbank von Michaela A.

Wenn Sie sich neu bei paypal registriert haben, ist eine eMail zur Bestätigung/ Abfrage der Kontonummer schon möglich. Wenn Sie jedoch nicht sicher sind, ob der Absender der E-Mail tatsächlich paypal war (wenn Sie also selbst gar nichts über paypal veranlasst haben) lassen Sie bitte Ihre Online Banking PIN sperren.

Bitte setzen Sie sich telefonisch mit unserem Direkt-Service 0228 5500 5555 (Stand 21.05.2013) in Verbindung. Sie werden dann mit unseren Online-Spezialisten verbunden. Diese sind erreichbar von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Unsere Online-Spezialisten werden mit Ihnen die weitere Vorgehensweise besprechen.


(Stand: 21.05.2013 | Themen: Paypal, Phishing, Phishingmail )

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*Es gelten Einschränkungen. Siehe Einzelheiten.