Fragen und Antworten

Frage:

Gibt es eine gesetzliche Vorschrift für das Zusenden von Kontauszügen?


Antwort der Postbank von Anja S.

Die EU-Zahlungsdiensterichtlinie (Umsetzung in deutsches Recht bis November 2009) verpflichtet Zahlungsdienstleister die Kunden unverzüglich - mindestens monatlich - über getätigte Zahlungstransaktionen in Textform zu informieren.

Dazu sind auch wir verpflichtet und generieren ebenfalls Zwangskontoauszüge, wenn bestimmte Abholfristen der Kontoauszüge (im Online-Banking 90 Tage oder am Kontoauszugsdrucker 92 Tage) nicht eingehalten werden.


(Stand: 20.10.2015 | Themen: Vorschrift, Kontoauszüge )

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