Fragen und Antworten

Frage:

Gibt es eine gesetzliche Vorschrift für das Zusenden von Kontauszügen?


Antwort der Postbank von Anja S.

Die EU-Zahlungsdiensterichtlinie (Umsetzung in deutsches Recht bis November 2009) verpflichtet Zahlungsdienstleister die Kunden unverzüglich - mindestens monatlich - über getätigte Zahlungstransaktionen in Textform zu informieren.

Dazu sind auch wir verpflichtet und generieren ebenfalls Zwangskontoauszüge, wenn bestimmte Abholfristen der Kontoauszüge (im Online-Banking 90 Tage oder am Kontoauszugsdrucker 92 Tage) nicht eingehalten werden.

(Stand: 20.10.2015 )

Ähnliche Fragen

Ich benötige meine Jahresteuerbescheinigung. Wann kann ich mit einer Zusendung rechnen?

Antwort der Postbank von Daniel W.

Die Bescheinigungen versenden wir jährlich im März.Die Jahressteuerbescheinigung versenden wir jährlich im März. Wenn mindestens 5 Euro Steuern einbehalten wurden, bekommen Sie Ihre...

Mehr

Wie schnell kann ich eine VisaCard bekommen? Kann man die Daten auch schon online zugeschickt bekommen, damit man sie schon verwenden kann?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bitte haben Sie Verständnis, das wir im Portal keinen Einblick in den Bearbeitungsstand der Fachabteilungen haben. So können wir keine Voraussagen über die Zeitspanne bis zum Erhalt der...

Mehr

Wird die PIN zur Kreditkarte (MasterCard, VisaCard) zusammen mit der Karte versendet oder bekommt man dazu ein separates Schreiben?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Die PIN für eine Kreditkarte wird aus Sicherheitsgründen immer in einem separaten Schreiben per Post zugesendet.

Die Zusendung erfolgt zeitnah zur Versendung der Karte.

Mehr

Auf welchem Weg kann ich der Postbank meine Steuer-ID mitteilen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Teilen Sie uns Ihre Steuer-ID bitte mittels des Coupon mit, den Sie mit dem Anschreiben erhalten haben.  Adressen finden Sie hier: Privatkunden

Mehr

Ist es möglich, den Versand einer Kreditkarte vorzuverlegen, wenn die alte Karte abläuft und man zum Stichtag gerade verreisen will?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Ja, das ist u.U. möglich.

Bitte wenden Sie sich für die vorzeitige Ausstellung einer Kreditkarte auf einem der folgenden Wege an die Postbank:

  • über das Online-Kontaktformular (z.B. im Banking unter...

Mehr

Amazon.de Gutschein-Codes

Amazon.de unser neuer Partner bei den eGutscheinen im Online-Banking.
*Es gelten Einschränkungen. Siehe Einzelheiten.