Fragen und Antworten

Frage:

Erstellt die Postbank auch Kontoauszüge mit einem bestimmten Zeitraum, also mit einem "von... bis"-Datum?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, der normale Kontoauszug umfasst immer den gesamten Monatszeitraum.

Es ist jedoch möglich, eine Saldenbestätigung für einen bestimmten Tag zu erstellen.

Das kann auf folgenden Wegen bestellt werden:

  • über das Telefon-Banking unter 0228 5500 5500
  • formlos schriftlich oder per Fax
  • über das Online-Kontaktformular (z.B. im Online-Banking unter dem Menüpunkt "Service"

Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie gesammelt hier: Privatkunden

Wichtig: Für den Beleg wird ein Entgelt erhoben. Genaue Informationen finden Sie in unserem Preisverzeichnis im Downloadcenter

(Stand: 12.10.2017 )

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In so einem Fall erstellen wir einen Ersatzkontoauszug.

Bitte senden Sie Ihre Reklamation auf einem der folgenden Wege:

  • über das Online-Kontaktformular (z.B. im Banking unter dem Menüpunkt...

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Bietet die Postbank die Kontoauszüge auch im MT940-Format an?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Nein, das MT940-Format wird von der Postbank nicht unterstützt.

Die Umsätze im Online-Banking werden als PDF-, CSV- und camt.052-Datei bereitgestellt. Die Online-Kontoauszüge sind ausschließlich PDF´s.

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