Fragen und Antworten

Frage:

Der Beschenkte hat die E-Mail mit dem Code nicht erhalten. Was kann ich tun?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Der Beschenkte soll bitte den Spam-Ordner prüfen. Manchmal werden Gutscheine als Spam interpretiert. Es kann jedoch auch sowohl auf Seiten der Bank als auch im Provider zu Komplikationen beim Email-Versand kommen. Sollte sich der Gutschein also nicht im Spam-Ordner befinden, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberater. Die Rufnummer finden Sie hier: Privatkunden

Halten Sie die Informationen in Form eines Screenshots ihrer Kaufübersicht bereit. Dieser Screenshot sollte sowohl die Seriennummer, den Preis und das Einkaufsdatum enthalten.

(Stand: 13.12.2017 )

Ähnliche Fragen

Ich bekam eine E-Mail - angeblich von der Postbank -, welche mich auffordert, ich soll mich bei der Postbank einloggen. Das kam mir nicht geheuer...

Antwort der Postbank von Anja S.

Die Postbank fordert Sie niemals per E-Mail auf, persönliche Daten im Internet zur Überprüfung einzugeben, auch nicht Ihre Telefon- oder Online-Banking PIN.

Bitte beachten Sie: Phishing-Mails...

Mehr

Ich habe jetzt ein Schreiben mit Informationen zum Datenschutz erhalten. Die Datenschutzgrundverordnung gilt aber schon seit Mai 2018.

Antwort der Postbank von Anja S.

Ich verstehe Ihr Anliegen. Die Information ist Teil der Datenschutzgrundverordnung, die am 25.5.2018 in Kraft getreten ist. Ein Teil dieser Datenschutzgrundverordnung verlangt, dass alle...

Mehr

Ich habe ein Schreiben mit Informationen zum Datenschutz erhalten. Muss ich die Broschüre aufbewahren?

Antwort der Postbank von Anja S.

Die Broschüre enthält unter anderem wichtige Hinweise zu der Art und Weise, wie die Postbank Ihre Daten verarbeitet. Diese Information erfolgt einmalig, sobald Daten von Neukunden,...

Mehr

Ich habe ein Schreiben mit Informationen zum Datenschutz erhalten. Ich habe bereits Anfang des Jahres // Ende Mai so etwas bekommen. Wieso...

Antwort der Postbank von Anja S.

Ich verstehe Ihre Nachfrage. Die Information ist Teil einer neuen EU-Verordnung, die am 25.5.2018 in Kraft getreten ist. Ein Teil dieser Datenschutzgrundverordnung verlangt, dass alle Verbraucher...

Mehr

Wie kann ich mit der Postbank in Kontakt treten? Also wo finde ich die Adresse und Telefonnummer usw.?

Antwort der Postbank von Anja S.

Alle Telefon - und Faxnummern, E-Mail Kontakte und Adressen für Privatkunden finden Sie unter Privatkunden, die Kontaktdaten für Geschäftskunden unter  Geschäftskunden .

Mehr

Ich brauche Überweisungen. Wo und wie kann ich Formulare bestellen?

Antwort der Postbank von Daniel P.

Bestellen Sie Ihre Unterlagen einfach über das Kontaktformular - bestätigen Sie Ihren Auftrag bitte mit einer TAN.

Natürlich können Sie auch einen dieser Wege nutzen:

  • per E-Mail an ...

Mehr

Postbank ID

Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.