Fragen und Antworten

Frage:

Beim Ausdruck der Kontoauszüge hatte ich Schwierigkeiten und wollte über den Button "Optionen" Klarheit erlangen, aber alles war nur in Englisch und diese Fachwörter verstehe ich nicht. Wie bekomme ich eine deutsche Anleitung?


Antwort der Postbank von Daniel P.

Die Postbank stellt die Online-Kontoauszüge in der Nachrichtenbox als pdf-Datei zur Verfügung. Zum Öffnen solcher Dateien wird in der Regel der Adobe Reader eingesetzt. Es handelt sich dabei nicht um ein Postbank-Produkt.

Bitte laden Sie sich auf der Seite www.adobe.de die deutsche Version des Acrobat Reader herunter.

Wichtig:

Es gib mittlerweile viele Programme die pdf-Dateien anzeigen können. Ob jedes dieser Programme auch als deutschsprachige Version vorliegt, können wir Ihnen nicht sagen. Es könnte auch sein, daß sich über den Button "Optionen" Ihr Druckertreiber geöffnet hat. Auch hier kann Ihnen nur der Druckerhersteller weiterhelfen, falls Deutsch als Textausgabe nicht voreingestellt ist.


(Stand: 23.10.2015 | Themen: Online-Banking, Kontoauszüge, drucken )

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*Es gelten Einschränkungen. Siehe Einzelheiten.