Fragen und Antworten

Frage:

Ab wann gelte ich als ehemaliger Postbankkunde mit geschlossenem Girokonto wieder als Neukunde?


Antwort der Postbank von Anja S.

Vermutlich bezieht sich Ihre Anfrage auf Sonder- oder Prämienaktionen, an denen man nur als "Neukunde" teilnehmen kann.

Die genaue Definition, ab wann man als Neukunde gilt, wird in den Teilnahmebedingungen der Aktion aufgeführt. Das kann von Aktion zu Aktion anders sein. Mal sind es sechs Monate, mal mehr oder sogar noch nie.

Sollten Sie sich unsicher sein, empfehle ich eine kurze telefonische Rückfrage bei unserem Kundenberatungscenter unter 0228 5500 5500. Hier wird man Ihnen genau sagen können, was richtig ist.

(Stand: 15.12.2017 )

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Weitere Informationen zur Postbank ID und zum Einrichtungsprozess finden Sie hier.