So funktioniert’s
1 Frage stellen
Je eindeutiger Sie Ihre Frage formulieren, desto besser können wir Ihnen helfen.
2 Antwort finden
Gibt es die Antwort bereits? Falls nicht, können Sie Ihre Frage ändern und erneut suchen.
3 Frage senden
Noch keine Lösung? Senden Sie uns Ihre Frage und Sie erhalten eine persönliche Antwort.
Häufige Fragen:
Wieso gibt es bei der Postbank kein Münzenautomat bzw. Münzenannahme ? Antwort 250 291
Antwort der Postbank von Stefan K.
Bei unseren Postbankfilialen können Sie durchaus auch Münzgeld einzahlen. Handelt es sich um weniger als 50 Münzen je Münzsorte, so werden diese in üblicher Menge angenommen und können bar auf ein...
Restgeld vom Konto auf Sparkonto am Monatsende umbuchen Antwort 46 65
Antwort der Postbank von Hans V.
Möchten Sie Postbank Komfort-Sparen nutzen?
Mit Postbank Komfort-Sparen legen Sie automatisch Geld auf Ihr Sparkonto zurück – Monat für Monat. Den Spar-Betrag können Sie frei wählen – zum Beispiel...
ich habe vor kurzem mein erstes konto bei der postbank eröffnet (giro start direkt) und dazu ein tagesgeld konto ich würde gerne wissen was ein... Antwort 364 190
Antwort der Postbank von Hans V.
Ein Tagesgeldkonto ermöglicht es, Beträge wie bei einem Sparkonto mit einem Zinsertrag anzulegen. Der Unterschied liegt in der uneingeschränkten Verfügbarkeit der Sparsumme. Es gibt keine...
Kann ich ein Mietkautionsparbuch anlegen Antwort 20 38
Antwort der Postbank von Hans V.
Alle Informationen zum Mietkautions-Sparbuch finden Sie unter folgendem Link: Mietkautions-Konto
Unter dem Reiter "So geht's" finden Sie Angaben wie Sie ein Mietkautions-Sparbuch eröffen können.
Wo / wie finde ich eine Übersicht über den Cash Pool der Postbank ? Antwort 11 13
Antwort der Postbank von Hans V.
Die Postbank ist nicht Mitglied im Cash Pool, sondern Mitglied der cashGroup (Stand 13.09.2012).
Auf der Internetseite www.cash-group.de können Sie einen Geldautomaten der cashGroup in Ihrer Nähe...
Möchte Chip-tan Verfahren einrichten Antwort 62 77
Antwort der Postbank von Stefan K.
Dafür wird neben der Karte auch ein TAN-Generator benötigt.
Zur Zeit sind vier TAN-Generatoren für das...
Ich benötige einen neue TAN Gnerator,wie bekomme ich einen neuen? Antwort 30 81
Antwort der Postbank von Hans V.
Unter folgendem Link finden Sie informationen zu verschiedenen chipTAN-Generatoren und können diese im Online Shop des entsprechenden Herrstellers bestellen: chipTAN-Generatoren
Des Weiteren halten...
Wie kann ich meine Zugangsdaten für das Online-Banking (Kontobezeichnung und PIN)modfiieren / ädern? Antwort 32 79
Antwort der Postbank von Hans V.
Die Kontobezeichnung können Sie nicht ändern, Sie müssen sich mit der Kontonummer anmelden.
Möchten Sie Ihre Online-PIN ändern, finden Sie innerhalb des Online-Bankings unter dem Menüpunkt...
Was bedeuten die Auftragslimite im Online-Banking und wie muss ich damit umgehen? Worin besteht der Unterschied zu dem Kartenlimit? Antwort 63 55
Antwort der Postbank von Daniel P.
Aus Sicherheitsgründen hat die Postbank vor einigen Jahren die Überweisungslimite eingeführt. Sie sorgen dafür, dass eine Auftragserteilung nur bis zu einer von Ihnen bestimmbaren Betragshöhe...
Kann ich einen DA online kündigen? Antwort 24 19
Antwort der Postbank von Hans V.
Möchten Sie einen bestehenden Dauerauftrag bearbeiten, nutzen Sie bitte die entsprechende Option unter dem Menüpunkt "Auftragslisten" im Online Banking.
Hier lassen sich die Daueraufträge einsehen,...
Ich habe heute eine Mail der Postbank-Direkt erhalten: "Ihre Telefonbanking PIN muss geändert werden..." Dies ist sicher ein Betrugsversuch oder? Antwort 39 7
Antwort der Postbank von Daniel P.
Richtig! Schön, dass Sie auf den ersten Blick erkennen, dass die Postbank derartige Mails nicht versendet.
Bitte seien Sie weiterhin so aufmerksam, wenn es um die Weitergabe Ihrer Daten geht. Geben...
wie sperre ich Sparkarten bzw. EC-Karten aus dem Ausland? Gibt es eine universelle Nummer? Antwort 16 26
Antwort der Postbank von Daniel P.
Alles wichtige zu Kartensperren finden Sie unter:
http://www.postbank.de/privatkunden/pk_hilfe_karteverlorengeldgestohlen.html
Email von Betrügern. Ich habe erst wieder eine betrügerische Email erhalten, wonach ich dringend mein Passwort zum Online-Postbankzugang ändern... Antwort 8 6
Antwort der Postbank von Edith R.
Ich freue mich, dass Sie sofort erkannt haben, dass es sich um eine "Phishing-Mail" handelt. Sie können diese E-Mail sofort löschen, da Banken im Internet niemals per E-Mail nach persönlichen...
gibt es eine Hotline, bei der ich mich beim Betrugsverdacht melden kann Antwort 36 23
Antwort der Postbank von Daniel P.
Fragen zur Online-Sicherheit –oder bei Verdacht auf Online Betrug (z. B. Trojaner, Phishing) wählen Sie die Rufnummer 0800 1008906 ( kostenfrei) Oder Sie senden eine Mail an missbrauch@postbank.de
Warum ist bei der Postbank die PIN nur 5 Stellig Antwort 122 118
Antwort der Postbank von Daniel P.
Grundsätzlich haben Sie mit Ihrer Darstellung Recht, dass mehr Zeichen das Erraten einer PIN erschweren. Dies insbesondere vor dem Hintergrund, wenn zum Erraten der PIN Mehrversuche möglich sind...
Ich habe gehört, das im nächsten Jahr die Kontonummern die Bankleitzahlen verschwinden und durch SEPA ersetzt werden. Was bedeutet das für mich? Antwort 37 21
Antwort der Postbank von Daniel P.
SEPA ist eine Abkürzung für Single Euro Payments Area. Zwischen den teilnehmenden Staaten finden zukünftig alle Transaktionen nach einem einheitlichen Standard statt. Es betrifft nicht nur den...
Was muss ich tun wenn ich meine Bank Karte verliere? Antwort 208 24
Antwort der Postbank von Stefan K.
Wo finde ich ältere Kontoauszüge? Antwort 97 40
Antwort der Postbank von Daniel P.
Haben Sie Ihr Konto auf Online-Kontoauszüge eingestellt, werden Ihnen maximal die Kontoauszüge der vergangenen 12 Monate in der Nachrichtenbox im Online-Banking angezeigt. Ältere Auszüge stehen...
Wie gebe ich eine SEPA Inlandsüberweisung im Online-Banking ein? Antwort 88 40
Antwort der Postbank von Daniel P.
Loggen Sie sich bitte wie gewohnt in das Online-Banking ein (entweder mit Kontonummer und PIN oder mit Benutzername und Passwort) und gehen auf der Kontoübersicht rechts neben dem Girokonto auf...
Was ist die Postbank Freundschaftswerbung? Antwort 9 13
Antwort der Postbank von Tjadke J.
Über die Postbank Freundschaftswerbung können Sie Ihren Verwandten, Freunden oder Bekannten das Postbank Giro plus Konto empfehlen. Wird aufgrund der Empfehlung ein neues Girokonto eröffnet und...
Ich möchte für meine Rente vorsorgen. Wie kann ich das bei der Postbank tun? Antwort 8 6
Antwort der Postbank von Daniel P.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Altersvorsorge bei der Postbank. Genauere Informationen zu den einzelnen Angeboten finden Sie auf unserer Homepage unter „Altersvorsorge“. Gerne beraten Sie...
bietet die postbank eine bankbürgschaft für die mietkaution an? Antwort 4 2
Antwort der Postbank von Daniel P.
Bankbürgschaften bietet die Postbank nicht an. Aber ein Mietkautionsparbuch. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.postbank.de/privatkunden/mietkautionskonto.html
Kann ich mit meiner Sparcard auch Online Banking machen? Antwort 103 44
Antwort der Postbank von Hans V.
Sie können sich mit Ihrer SparCard-Kontonummer und der zugehörigen SparCard-Telefon-PIN ins Online Banking einloggen und dort Kontostand und Umsätze einsehen. Aktive Transaktionen sind nicht...
Was ist für einen Freistellungsauftrag bei der Postbank zu beachten? Antwort 57 42
Antwort der Postbank von Daniel P.
Wie oft kann ich im Ausland ohne Gebühren von der SparCard abheben? Antwort 17 9
Antwort der Postbank von Daniel P.
Mit der Postbank SparCard sind die ersten zehn Abhebungen pro Kalenderjahr und Konto im Ausland an den weltweit über 1,9 Mio. VISA PLUS Geldautomaten entgeltfrei. Bitte beachten Sie, dass es in...
Möchte Chip-tan Verfahren einrichten Antwort 62 77
Antwort der Postbank von Stefan K.
Dafür wird neben der Karte auch ein TAN-Generator benötigt.
Zur Zeit sind vier TAN-Generatoren für das...
ich habe die PIN meiner EC-Karte vergessen Antwort 66 35
Antwort der Postbank von Edith R.
Wie beantrage ich eine Postbank VISA Card Antwort 12 8
Antwort der Postbank von Stefan K.
Der einfachste Weg zum Antragsformular findet sich auf unserer Homepage unter www.postbank.de. Unter dem Bereich "Konten & Karten" wählen Sie bitte die VisaCard aus und gehen dann unten den Reiter...
Beantragung einer Kreditkarte bei der Postbank Antwort 5 34
Antwort der Postbank von Hans V.
Leider teilen Sie nicht mit, welche Kreditkarte Sie beantragen möchten.
Unter folgendem Link finden Sie eine Auflistung der Postbank Kreditkarten: Kreditkarten
Durch Klick auf die entsprechende...
Kann ich in Schweden kostenlos Geld abheben? Antwort 6 14
Antwort der Postbank von Edith R.
Mit der Postbank Sparcard können Sie im Ausland bis zu 10 mal im Jahr kostenfrei Bargeld abheben. Bei der Postbank Girokarte fällt ein Auslandsentgelt von 1%, mindestens aber 5,99 Euro an.
Kann ich den Postbank Finanzassistenten auch auf einem Android-Gerät verwenden? Antwort 1 0
Antwort der Postbank von Daniel P.
Ja, seit dem 05.03.2014 gibt es den Postbank Finanzassistenten auch für Android, zusammen mit der BestSign App als innovatives Sicherheitsverfahren zur Abwicklung von Überweisungen.
Wie kann ich einrichten, dass ich eine SMS erhalte, wenn auf meinem Konto etwas passiert? Antwort 29 14
Antwort der Postbank von Daniel P.
Bitte klicken Sie in der geöffneten Kontoübersicht oben auf «Service», dann auf «Signale» und auf »Neues Signal anlegen».
Konto-Signale teilen Ihnen zum Beispiel mit, wenn ein bestimmter Kontostand...
Ich nutze das mobileTan-Verfahren. Die Mobilfunknummer lässt sich aber nicht mit Ländervorwahl "00 49" eingeben. Wie kann ich im Ausland... Antwort 10 8
Antwort der Postbank von Hans V.
Auslandsrufnummern lassen sich für die mobileTAN-Nutzung nicht angeben. Es geht nur mit deutschen Mobilfunknummern. Hierbei entfällt die Eingabe der Landesvorwahl. Ob Sie mit dieser Rufnummer auch...
Kann ich in der Postbank App für die Geldautomaten-Suche Favoriten anlegen? Antwort 2 4
Antwort der Postbank von Hans V.
Tippen Sie eines der dargestellten Filial-, Tankstellen- oder Geldautomatensymbole an, wird dessen Adresse eingeblendet. Tippen Sie dieses Fenster nun noch einmal an, erscheint die Detailanzeige....
Haben Sie auch eine App für Android? Antwort 2 0
Antwort der Postbank von Daniel P.
Ja, wir bieten den Postbank Finanzassistenten auch für Android an, jetzt aktuell mit dem integrierten BestSign App - Verfahren. Damit können Sie Ihre Überweisungen ganz leicht abschließen.
Infos...
